Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1. JWR Medical Services: De onderneming gevestigd te Weberlaan 3, 4614VS Bergen op Zoom, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92017991.

2. Instructeur: De door JWR Medical Services geleverde en door de Nederlandse Reanimatie Raad gecertificeerde reanimatie-instructeur.
3. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met JWR Medical Services.
4. Diensten: De door JWR Medical Services aangeboden cursussen, waaronder basiscursussen en herhalingscursussen reanimeren op volwassenen, kinderen en baby's.
5. Overeenkomst: Elke afspraak tussen JWR Medical Services en de klant met betrekking tot de levering van diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door JWR Medical Services.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
1. Offertes van JWR Medical Services zijn 30 dagen geldig na de datum van uitbrengen, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de klant aan JWR Medical Services.

3. Alle offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4: Uitvoering van de Diensten
1. De diensten worden geleverd op de overeengekomen datum en tijd.
2. JWR Medical Services zal zich inspannen om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.

3. JWR Medical Services geeft de cursussen conform richtlijnen van de Nederlandse Reanimatie Raad.

Artikel 5: Zakelijke klanten en thuiscursussen

1. De zakelijke klant draagt zorg voor;

- een trainingsruimte met voldoende ruimte voor de aangegeven hoeveelheid personen die de cursus bijwonen;

- een beamer/digibord voor het geven van een PowerPoint presentie;

- werkende sanitaire ruimte(n) voor alle deelnemers en instructeur(s);

- koffie en thee en/of fris voor deelnemers en instructeur(s). 

2. De particulier klant die thuis een cursus wenst, draagt zorg voor;

- een trainingsruimte van ongeveer 2 vierkantenmeters; 

- werkende sanitaire ruimte(n) voor alle deelnemers en instructeur;

- Koffie en thee en/of fris voor deelnemers en instructeur.

Artikel 6: Betalingsvoorwaarden
1. Betaling kan geschieden per factuur of ter plaatse in contanten of pin, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij betaling per factuur geldt een betalingstermijn zoals vermeld op de factuur.
3. Bij te late betalingen wordt de volgende procedure gehanteerd:
  - 5 dagen na factuurdatum: Eerste betalingsherinnering.
  - 10 dagen na factuurdatum: Aanmaning met een verhoging van 10% over het factuurbedrag.
  - 17 dagen na factuurdatum: Laatste aanmaning met een extra verhoging van 10%.
  - 24 dagen na factuurdatum: Overdracht aan een incassobureau.

Artikel 7: Annulering
1. De klant kan een cursus kosteloos annuleren tot uiterlijk 48 uur voor de aanvangsdatum.
2. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is de klant het volledige cursusbedrag verschuldigd.

3. Bij ziekte binnen 48 uur voor aanvang dient de klant het volledige cursusbedrag te voldoen, maar ontvangt de klant een tegoedbon die binnen 1 jaar na afgifte datum gebruikt kan worden.

Artikel 8: Herroepingsrecht
1. Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing indien de klant de cursus al heeft gevolgd.

Artikel 9: Aansprakelijkheid
1. JWR Medical Services is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
2. JWR Medical Services is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of gevolgschade.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de cursus is betaald.

4. JWR Medical Services is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade dat gemaakt is door derden.

Artikel 10: Gebruik van Persoonsgegevens
1. JWR Medical Services verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring, te raadplegen op Hart.Reset.nl/privacyverklaring

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Op alle overeenkomsten tussen JWR Medical Services en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

Artikel 12: Slotbepalingen
1. JWR Medical Services behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment dat deze schriftelijk aan de klant zijn medegedeeld.
2. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of onverbindend wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Hart Reset, onderdeel van JWR Medical Services  
Weberlaan 3, Bergen op Zoom
info@JWRMedicalServices.nl
+31627538595